Sık sorulan sorular
Ürünler, e-dönüşüm, kurulum ve sektör modülleri hakkında en çok sorulanlar. Yanıtını bulamadığınız soru için bize ulaşın.
Genel
Masaüstü ve bulut sürüm aynı verilerle mi çalışır?
Evet. Bulut ERP, veritabanını masaüstü programla aynı yapıda kurar; aynı veritabanı masaüstünden de açılır.
Verilerim nerede tutulur?
ERP verileri işletmenizin SQL Server veritabanında tutulur. Bulut platformunda yalnız kullanıcı, şube, lisans ve rapor şablonu gibi yönetim bilgileri bulunur.
Sadece ihtiyacım olan modülü alabilir miyim?
Evet. Lisans modül bazlıdır; her modül pakete tek başına eklenebilir. Kullanıcı, şube ve otel oda adedi lisansta tanımlıdır.
Telefondan kullanılabilir mi?
Bulut paneli telefon tarayıcısında çalışır. Ayrıca Patron, Garson, Paket, CRM, Oto Servis ve Teknik Servis Android uygulamaları vardır.
e-Dönüşüm
Hangi e-belge entegratörleriyle çalışıyorsunuz?
Mysoft ve EDM. Aktif entegratör E-Belge Ayarları ekranından seçilir.
e-Fatura ve e-Arşiv ayrı mı lisanslanır?
Evet. e-Fatura, e-Arşiv, e-İrsaliye ve e-Adisyon ayrı belge tipleridir ve ayrı lisanslanır.
Gelen faturayı alış faturası olarak kaydedebilir miyim?
Evet. Gelen e-fatura içe aktarılırken cari ve stoklar eşleştirilir; eşleşmeyen ürün için stok kartı otomatik açılabilir.
e-İrsaliye buluttan gönderilebilir mi?
e-İrsaliye gönderimi masaüstü programdan yapılır. Bulut panelde gelen ve giden e-irsaliyeler listelenir, gelen e-irsaliyeye yanıt verilir.
Kurulum ve şubeler
Mevcut verilerimi aktarabilir miyim?
Cari ve stok kartları Excel'den toplu aktarılabilir; restoran ürünleri de Excel'den toplu eklenebilir.
Şubeler merkeze nasıl bağlanır?
Orbit VPN ile şube kasaları merkezdeki SQL sunucusuna şifreli tünelle bağlanır; port açmak ya da sabit IP almak gerekmez.
Mobil uygulamalar internet olmadan çalışır mı?
Bridge servisi şube bilgisayarına kurulduğunda telefon işletmenin ağındayken internet olmadan çalışabilir.
Sektörler
Restoranda adisyon hangi programda?
Masa planı ve adisyon TResto masaüstü programındadır. Bulut paneli tanımlar, gün sonu, kasa defteri, arşiv ve raporlar içindir.
Otelde KBS bildirimi yapılabiliyor mu?
Evet. KBS kimlik bildirimi ve TGA aylık raporu masaüstü programdan gönderilir; otomatik gönderim ayarlanabilir.
Self-checkout kasa var mı?
Evet. Perakende Jet, müşterinin kendi ödediği self-checkout kasadır; ayrı lisanslanır.
Sorunuzun yanıtı burada yok mu?
Bizi arayın ya da WhatsApp'tan yazın.